我們目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式

凡購買$3001元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔~
(金額僅供參考，實際會依照材積及重量計算運費)
購買10包，冷凍宅配運費$145元，全家冷凍店取$145，外島地區僅提供黑貓冷凍宅配$400元
購買11-28包，冷凍宅配運費$175元，全家冷凍店取$175，外島地區僅提供黑貓冷凍宅配$450元
購買29-40包，冷凍宅配運費$175元，全家冷凍店取$175，40包以上全家冷凍店取超重不適用，外島地區僅提供黑貓冷凍宅配$450元
購買40包以上，只提供宅配服務，冷凍宅配運費$175-230元，外島地區僅提供黑貓冷凍宅配$450元
 

您可選擇宅配到府或是全家冷凍店取服務
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨，全家店取務必在商品到店後三天內取貨完成，如無收到簡訊通知也麻煩自行至門市詢問~如商品被退回則要自行負擔再次寄出的運費。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
※因材積限制，全家冷凍店取只適用200克40包內。

如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

為維持商品新鮮度所以都是接單後手工現做~
◆商品皆須等候3-14個工作天(不含六日)，出貨都會有郵件通知，留意郵件即可。
◆訂單皆會依照順序出貨，故無法指定到貨時間，週日亦無配送，謝謝配合。


實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

1. 若您有1次以上(含1次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨服務，僅開放信用卡方式結帳。
2. 貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

退換貨須知

依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：

一、依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用：
(一)商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
(二)依您要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三)報紙、期刊或雜誌。因此類出版品具有時效性。
(四)經您拆封之影音商品或電腦軟體。
(五)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經您事先同意始提供。
(六)已拆封之個人衛生用品。
(七)國際航空客運服務。如:機票等。
(八)依消保法第十七條第一項經主管機關已公告定型化契約應記載及不得記載事項規定之商品或服務。如:藝文展演票券、旅遊住宿票券等。

二、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。